Za slučaj smrti i/ili smrti usled nezgode:
- prijava osiguranog slučaja na obrascu;
- original polisa osiguranja;
- izvod iz matične knjige umrlih;
- fotokopija potvrde o smrti ili fotokopija otpusne liste ako je osiguranik preminuo u bolnici;
- zapisnik MUP – a, istražnog sudije ili nekog drugog nadležnog državnog organa o nastupanju nesrećnog slučaja;
- overenu fotokopiju zdravstvenog kartona, po potrebi;
- obdukcioni nalaz, po potrebi;
- fotokopija lične karte korisnika za slučaj smrti;
- fotokopija kartice deviznog računa korisnika za slučaj smrti u IBAN formatu;
- fotokopija kartice dinarskog tekućeg računa ako je osiguranje zaključeno sa valutnom klauzulom;
- isprava o pravu korisnika osiguranja da zahteva isplatu osigurane sume, ako se to ne može utvrditi na osnovu polise.