Za slučaj nastanka teže bolesti:
- prijava za nastanka teže bolesti na obrascu;
- fotokopija polise osiguranja;
- kompletna medicinska dokumentacija vezana za nastalu bolest (fotokopija);
- overena fotokopija zdravstvenog kartona, po potrebi;
- fotokopija lične karte osiguranika;
- fotokopija kartice deviznog računa osiguranika u IBAN formatu;
- fotokopija kartice dinarskog tekućeg računa ako je osiguranje zaključeno sa valutnom klauzulom.